如何做产品路标规划

  • 文章出处:汉捷咨询
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  • 发表时间:2018-12-21

       又到年底,到了制订新产品开发路标规划的时间,如何制定,又成了产品经理的头痛之事。


       深圳市汉捷研发资深顾问郭富才老师为我们解读如何制定产品开发路标规划。


一、新产品开发路标规划谁来负责做?


       产品开发路标规划当然是由产品经理负责制定,但不是产品经理一个人的事,而是一个团队工作结果,这个团队叫产品规划团队,一般包括MARKETING经理,技术经理在内。

       产品开发路标规划,不是仅由研发体系技术人员负责制订的,因为容易导致技术导向开发新产品。

       由于公司的产品规划是按照客户需求的路标来规划,因此,由最了解客户的MARKETING人员(有些企业叫行业经理)负责市场信息输入。

       由于MARKETING人员在理解客户、收集客户需求时,客户懂技术,会用技术语言交流,为了防止MARKETING人员不懂技术,导致不能真正理解客户需求,因此,往往会成立产品规划团队,团队中包括产品经理、MARKETING人员、技术经理。

       由产品经理为主负责相应产品族路标规划,并由产品管理部门负责人负责公司级产品路标规划,也就是说由产品管理部门负责人将各产品族路标规划进行整合,成为公司级的新产品路标。

       结论:产品开发路标规划由产品经理、MARKETING人员、技术经理共同负责制定,产品经理是产品路标规划的责任主体。


二、为了做产品规划,需要输入什么类别的市场信息?


       需要输入:市场宏观信息、竞争信息、客户信息、甚至自身分析。

       公司存在的唯一理由是服务于客户,规划是为了持续地服务客户,便于公司提前做好准备工作。

       市场信息是产品规划的输入,这些信息包括:

       宏观信息:整个市场宏观发展趋势,如国家政策、经济状况、技术趋势等。

       竞争信息:前三位的竞争对手,站在客户角度,客户最关注的信息方面,我公司与竞争对手满足程度的对比,甚至分析出竞争地位排名。

       客户信息:客户的需求是产品规划最主要的信息,但往往客户不知道自己要什么产品,更说不出产品应该具备的功能,他们往往会以抱怨的形式说出自己遇到的业务难题,分析客户的这些业务问题,就可以分析出我公司可以提供什么产品或者服务解决他们的痛点。

       自身分析:可以使用SWOT工具辅导分析,在这个市场中对我们来说有什么机会点与威胁点,我公司在这个市场中有什么优势与劣势。


三、通过什么方式获得产品路标规划信息?


       要通过多种方式获得市场信息,这些方式有的获得的是中长期信息,有的方式获得的是短中期信息,正是由于有短、中、长期信息,才有必要做产品开发路标规划。

       这些方式包括:销售与服务人员反馈、公司高层和客户高层交流、展会、技术交流会、客户大会、公开媒体、标杆产品等。

为了市场信息顺畅反馈到公司,公司应该建立市场需求信息收集管理团队,把上面所说的几种方式都管理起来。

       由于市场的需求信息有缓急之分,由于公司资源和能力受限原因,因此为响应市场需求,公司只能通过一系列的产品项目去满足,这就是规划。

       一般来说,未来1-3年叫规划,未来一年叫计划。华为公司秋季(10-12月)制订年度计划,春季制订战略规划。


四、产品路标规划中规划哪些信息?


       产品经理负责制作的新产品开发路标规划中,要包括这些信息:路标时间、产品功能、资源需求、产品现状描述。

       从客户的角度,对公司的主要产品,以及支持整体战略的关键日期进行描述。这些产品可能是相关联的系列产品,而且可能不只一条路标。

       甚至通过路标图表示出来,如下图所示。


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五、产品开发路标规划评审管理


       产品经理制定的产品族路标规划,产品管理部经理制定的公司产品路标规划均要经过上级产品管理委员会决策评审,评审通过后,作为指导公司产品开发任务下达。

       产品管理委员会决策评审时,要关注以下要素:

  • 是否真正理解市场?

  • 制订产品规划时是否考虑技术趋势、客户需求优先级、竞争信息?

  • 是否按照客户需求紧急程度路标制定产品开发路标?

  • 规划的产品是否考虑了组合关系?

  • 是否考虑了市场、财务、技术的风险?


六、产品开发路标规划管理


       所谓对产品开发路标规划管理, 就是根据持续收集的市场信息和自身的能力信息,持续更新路标规划,更新的内容包括:删减路标中的产品、增加产品、路标中产品的信息完善。并通过周期性的评审活动获得上级产品管理委员会的批准。

       产品族在公司存在,产品规划路标一直存在,这些路标持续得到更新。


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