深圳市雷赛智能控制股份有限公司

  • 文章出处:汉捷咨询
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  • 发表时间:2017-02-25

一、项目背景

深圳市雷赛智能控制股份有限公司(简称雷赛)公司成立于1997年底,专业从事运动控制系列产品的研发、生产与销售,是国家科技部筛选认定的国家级高新技术企业,名列深圳市中小企业500强。经过十多年锲而不舍的技术研发和市场拓展,雷赛已成为中国运动控制行业的领导厂商之一。

运动控制技术是装备制造业的最核心技术,面对当今中国制造(劳动力密集型)向中国智造(装备技术密集型)转型这一历史性的重大机遇,雷赛公司需要更加快速、准确地把握市场需求,系列化地规划、开发市场需要的产品,满足目标行业客户不断提高的应用要求。在公司董事长李卫博士的亲自推动下,于2013年初开始启动本项目,雷赛与汉捷进行了一年多的深度合作。

 

二、核心问题及解决方案

汉捷顾问组通过调研,发现雷赛在产品规划体系集中表现为如下两大核心问题:

           1、市场职能不明确,产品规划依赖高层领导个人;中基层没有人对产品成功上市负责;研发自己制定产品路标和产品定义,与市场脱节,新产品上市初期往往不能完全符合市场需求,导致新产品推广困难,推广周期延长;产品经理的职责不明确,大部分的工作在于一些临时的项目开发活动,而参与产品规划、市场调研、产品上市的活动较少;大部分市场和销售人员思想上重销售、轻市场,同时缺乏市场研究和产品规划工作技能。需求收集、分析、分发等没有统一的流程,需求管理是临时性而非常态化的工作;

 2、需求传递存在断层,产品研发需求信息描述不充分、不具体,没有相关的需求管理组织;缺乏相关的需求管理模板、工具。

雷赛咨询项目主要涉及到战略梳理、产品规划、产品需求管理,包括相应的流程体系、组织与团队建设,以及产品规划与产品开发的接口。

 

三、项目效果

1.        需求管理和产品规划能力明显提高

l          市场与研发的接口明确,需求定义更加清晰,体现了市场/客户为导向的原则;

l          产品线管理和产品路标规划有了充分的依据,并形成规范;

l          产品规划由PMT团队按流程进行运作,不再单靠公司高层领导的个人努力;

l          需求管理规范化、常态化,销售人员更好地参与了市场需求的调查,并持续提供需求信息;

l          通过跨部门团队对产品管理进行决策的机制逐步形成。

2.        培养了一批市场管理与产品规划方面的人才

l          经过12个月的咨询项目过程,顾问组帮助雷赛培养了一批优秀人才,特别是项目启动时选拔的30多人的项目核心团队(两个事业部),多数成员取得了很大的进步。最重要的表现:

l          掌握了一套市场管理和产品规划、需求管理等方法论,对市场的洞察能力明显增强,如:对客户需求的准确把握,对竞争情报、行业趋势等信息的敏感度;

l          市场、销售、研发等部门的核心成员的思维方式有了很大的转变,逐渐从“销售”导向转变为“市场”导向;

l          跨部门的团队意识明显增强,从原来的“单打独斗”转变为团队协作。

3.        新的产品线管理体系有力地支撑了业务的发展

l          由于实施了产品线业务管理,加强了中基层的责任,权力有效下放,更好地支持了业务发展;

l          2014年,雷赛多个产品领域继续快速增长,特别是相对起步较晚的交流伺服产品取得突破,首次实现单月销量超万台的记录。

 

四、客户评价

        2014521下午,汉捷顾问组与雷赛公司的项目组成员举行了咨询项目阶段总结会,雷赛公司各位领导对项目给予了很高的评价:

l          雷赛公司董事长兼总经理李卫先生作了题为“IPD是雷赛公司和各位员工未来发展的保障”的重要讲话,认为IPD咨询项目的成功实施帮助雷赛公司研发体系实现质的飞跃,完成从“土八路”到“正规军”的转变,感谢顾问老师在过去12个月中的“努力、用心,以及所体现的专业水平”;

l          雷赛刘副总主持了会议,称赞本次咨询项目是“雷赛历史上最成功、最完整的一个咨询项目”;

l          两位事业部负责人黄总、蔡总作了全面的总结,结论:通过双方项目组一年多的努力,“IPD已经在雷赛公司深入人心,成效卓著”。


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